سياسة خصوصية Tashikin

من نحن

تحترم Tashikin ("Tashikin" أو "نحن") خصوصيتك وتلتزم بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نجمعها عنك، وكيف نستخدم هذه المعلومات ونشاركها، وكيف نحميها، والخيارات المتاحة لك بشأن كيفية استخدام هذه المعلومات. في Tashikin، نرغب في أن تشعر بالراحة قدر الإمكان عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.

تصف سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا في جمع المعلومات عندما تقوم بما يلي:

  • زيارة هذا الموقع الإلكتروني (www.tashikin.com) أو أي مواقع إلكترونية أخرى تمتلكها Tashikin أو تحتفظ بها أو تتحكم فيها؛
  • عرض أو النقر على أي من المحتويات الخاصة بنا على الإنترنت، أو التفاعل مع روبوتات الدردشة على موقعنا الإلكتروني؛
  • تلقي أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الاتصالات الإلكترونية الأخرى من جانبنا؛
  • التفاعل معنا على صفحاتنا أو قنواتنا أو مواقعنا على وسائل التواصل الاجتماعي؛
  • إنشاء حساب أو التسجيل بطريقة أخرى أو شراء الخدمات؛
  • ملء الاستبيانات أو إكمال الاستبيانات أو الاختبارات القصيرة، أو المشاركة في العروض الترويجية أو الهدايا أو اليانصيب، أو التقدم بطلب للحصول على منح دراسية؛
  • شراء المنتجات منا أو من طرف يتعامل معنا؛
  • استخدام تطبيقات البرامج التي نوفرها على أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة؛
  • التفاعل معنا دون اتصال بالإنترنت، على سبيل المثال أثناء الزيارات الميدانية أو من خلال حضور الأحداث أو المؤتمرات شخصيًا أو افتراضيًا.

نشير إلى ما سبق مجتمعة بـ "الخدمات".

يتم التحكم في الخدمات وتشغيلها من قبلنا من الولايات المتحدة، وليس الغرض منها إخضاعنا لقوانين واختصاص أي ولاية أو بلد أو إقليم خارج الولايات المتحدة.

لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة التي لا نمتلكها أو نسيطر عليها. قد نوفر محتوى تابعًا لجهات خارجية أو روابط لمواقع أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية، ولكن تضمين رابط في الخدمات لا يعني أننا أو الشركات التابعة لنا نؤيد الموقع أو الخدمة المرتبطة. عند التفاعل مع طرف ثالث، يجب عليك أيضًا قراءة سياسات الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بهذا الطرف الثالث للتأكد من فهمك لكيفية قيام الطرف الثالث بجمع معلوماتك ومشاركتها.

بالإضافة إلى ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات جمع المعلومات أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو أمانها من قبل المنظمات الأخرى، مثل Facebook أو Apple أو Google أو Microsoft أو RIM أو أي مطور تطبيقات آخر أو مزود تطبيقات أو موفر منصة وسائط اجتماعية أو موفر نظام تشغيل أو موفر خدمة لاسلكية أو مصنع أجهزة، بما في ذلك أي معلومات شخصية تكشف عنها لمؤسسات أخرى من خلال تطبيقاتنا المحمولة أو فيما يتعلق بتطبيقاتنا المحمولة أو صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هي المعلومات التي نجمعها

تختلف أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها حسب الخدمات المقدمة. المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك بشكل فردي أو تتعلق بفرد يمكن التعرف عليه. أثناء تقديم الخدمات، قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك الاسم ورقم المنزل ورقم الهاتف المحمول والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وبطاقة الدفع ومعلومات خدمة الدفع التابعة لجهات خارجية والصور ومقاطع الفيديو.

ما لم يُطلب ذلك تحديدًا، نطلب منك عدم إرسال أو الكشف عن أي معلومات شخصية حساسة لنا (على سبيل المثال، معلومات تتعلق بالعرق أو الأصل العرقي أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو غيرها من المعتقدات أو الصحة أو الخصائص البيومترية أو الوراثية أو الخلفية الإجرامية).

كيف نجمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات الشخصية مباشرة منك من خلال الخدمات التي نقدمها. على سبيل المثال، عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، قد تقدم معلومات الاتصال الخاصة بك من أجل تلقي معلومات حول منتجاتنا أو شراء منتجاتنا.

بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع معلومات عنك بشكل غير مباشر من خلال استخدامك للخدمات. على سبيل المثال، قد نتتبع المعلومات التي يوفرها متصفحك تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان التحكم في الوصول للوسائط (MAC)، ونوع الكمبيوتر (Windows أو Mac)، ودقة الشاشة، واسم نظام التشغيل وإصداره، وجهة تصنيع الجهاز وطرازه، واللغة، والموقع الإلكتروني الذي أتيت منه (يُعرف باسم عنوان URL المرجعي)، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، وموقعك، ومشغل شبكة الجوال، ونوع الاتصال، ووقت وتاريخ الوصول، والمعلومات الأخرى التي يتم جمعها/استخدامها من خلال ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى القسم التالي حول استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى.

قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة ومنصات الوسائط الاجتماعية، والمعلومات التي تقدمها لنا الأطراف الثالثة لاستخدامها أو استكمال المعلومات الشخصية التي لدينا عنك. على سبيل المثال، قد نجمع معلومات من مصادر أخرى للتحقق من حالة الترخيص وهوية الأطباء البيطريين أو المتخصصين الآخرين في الرعاية الصحية للحيوانات المسجلين في موقعنا الإلكتروني.

إذا قمت بتقديم أي معلومات شخصية خاصة بشخص آخر إلينا، مثل المعلومات الشخصية المتعلقة بميزة الإحالة "أخبر صديقًا" الخاصة بنا، فإنك تقر بأن لديك الحق في القيام بذلك وتسمح لنا باستخدام هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

كيف نستخدم المعلومات

يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

  • تطوير وتشغيل وترويج وتحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا أو المنتجات أو الخدمات الأخرى المتعلقة بصحة الحيوانات؛
  • ربطك بأطراف ثالثة؛
  • معالجة عمليات الشراء والمعاملات الأخرى؛
  • توفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها وتشغيلها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وروبوتات الدردشة الخاصة بنا:
  • الرد على طلباتك أو استفساراتك أو شكاواك؛
  • التواصل معك؛
  • منع الجرائم وكشفها والتحقيق فيها، بما في ذلك الاحتيال؛
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والإجراءات القانونية والالتزامات التعاقدية وسياساتنا؛
  • إجراء التحقيقات والأبحاث وتحليل البيانات؛
  • تزويدك بمحتوى مخصص ومعلومات تسويقية وترويجية؛
  • تمكينك من إدارة تفضيلاتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر القدرة على إلغاء الاشتراك؛
  • إنشاء حقوق قانونية والدفاع عنها، وحماية عملياتنا والسعي للحصول على سبل الانتصاف المتاحة؛
  • إجراء عمليات اندماج أو تجريد أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل لأصولنا أو جزء منها بطريقة أخرى؛
  • التحقق من هويتك.

يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية لأي أغراض أخرى نكشف عنها عند جمع معلوماتك.

يجوز لنا أيضًا تجميع أو إلغاء تحديد المعلومات الشخصية التي تقدمها واستخدامها لأي غرض، بما في ذلك أنشطة تطوير وتحسين المنتجات والخدمات وتحليل السوق. لم تعد المعلومات المجمعة أو التي تم إلغاء تحديدها تحدد هويتك أو هوية أي فرد آخر.

كيف نشارك المعلومات

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية التي نجمعها مع الأطراف التالية:

  • الشركات التابعة لنا، للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛
  • مزودي/موردي الخدمات من الأطراف الثالثة، لتسهيل الخدمات التي يقدمونها لنا، مثل التسويق والإعلان وأبحاث السوق واستضافة المواقع الإلكترونية وتحليل البيانات ومعالجة المدفوعات وتوفير تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذات الصلة ووظائف روبوتات الدردشة (بما في ذلك من خلال تخزين سجلات الدردشة وتوفير الأدوات التي تمكننا من تحليل تفاعلك على موقعنا الإلكتروني) وخدمة العملاء وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والتدقيق والخدمات الأخرى؛
  • أطراف ثالثة أو شركات تابعة فيما يتعلق بمعاملة الشركة، مثل بيع أو دمج أو توحيد أعمال Tashikin؛
  • أطراف ثالثة لأسباب قانونية أخرى، مثل تطبيق الشروط والأحكام الخاصة بنا أو حماية حقوقنا و/أو حقوق الشركات التابعة لنا أو حقوقك أو خصوصيتك أو أمنك أو ممتلكاتك؛
  • الهيئات الحكومية أو العامة الأخرى (بما في ذلك الهيئات التنظيمية ووكالات إنفاذ القانون) التي يسمح بها أو يطلبها القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة؛ و
  • طبيبك البيطري أو أي متخصص آخر في صحة الحيوان.

سنقوم بتقييد مشاركة معلوماتك الشخصية حيثما كان ذلك مناسبًا ومطلوبًا قانونًا.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلومات مجمعة أو تم إلغاء تحديدها لا تحدد هوية الفرد لأطراف ثالثة لأي غرض.

استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تتم مراقبة هذا الموقع الإلكتروني بواسطة برنامج مراقبة تابع لطرف ثالث واحد أو أكثر (يشار إليها إجمالاً باسم "ملفات تعريف الارتباط") وقد يلتقط معلومات حول زيارتك، مما سيساعدنا على تحسين جودة خدماتنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بجمع معلومات مثل نوع المتصفح، والوقت الذي يقضيه في الخدمات، والصفحات التي تمت زيارتها، والمحتوى الذي تعرضه أو تنقر عليه أو تشاركه، وأنماط تدفق النقر، وطول الوقت الذي يقضيه على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى عمليات البحث التي تجريها واستخدامك لروبوتات الدردشة وتفضيلات اللغة وبيانات حركة المرور الأخرى. نستخدم نحن ومقدمو الخدمة التابعون لنا هذه المعلومات لأغراض الأمان، لتسهيل التنقل، وعرض المعلومات بشكل أكثر فعالية، وتخصيص تجربتك. نقوم أيضًا بجمع معلومات إحصائية حول استخدام الخدمات من أجل التحسين المستمر لتصميمها ووظائفها، وفهم كيفية استخدامها، ومساعدتنا في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا بتحديد الإعلانات أو العروض التي من المرجح أن تجذبك وعرضها أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى في الإعلانات عبر الإنترنت لتتبع الاستجابات لإعلاناتنا. نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التعقب" الخاصة بالمتصفح.

إذا كنت لا ترغب في جمع المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن معظم المتصفحات تسمح لك برفض ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، أو اختيار رفض أو قبول ملفات تعريف ارتباط معينة (أو ملفات تعريف الارتباط) من مواقع إلكترونية معينة. قد ترغب أيضًا في الرجوع إلىhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد تواجه بعض الإزعاج أثناء استخدام الخدمات. قد لا تتلقى أيضًا إعلانات أو عروضًا أخرى نرسلها إليك ذات صلة باهتماماتك واحتياجاتك.

وظيفة الدردشة

عندما تتفاعل مع روبوت الدردشة على موقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع معلومات الاستخدام المتعلقة بتفاعلك مع روبوت الدردشة، مثل المحتوى الذي تعرضه أو تنقر عليه أو تشاركه من خلال وظيفة الدردشة.

استخدامك لتطبيقاتنا المحمولة

عندما تقوم بتنزيل تطبيقاتنا المحمولة واستخدامها، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات التابعون لنا بتتبع وجمع بيانات استخدام التطبيق، مثل التاريخ والوقت اللذين يصل فيهما التطبيق الموجود على جهازك إلى خوادمنا، والمعلومات والملفات التي تم تنزيلها على التطبيق بناءً على مُعرّف جهازك.

علامات البكسل (Pixel Tags)

علامات البكسل

يمكن استخدام علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وصور GIF الشفافة) لتتبع سلوك مستخدمي الخدمات، وقياس نجاح حملاتنا التسويقية، وتجميع الإحصائيات حول استخدام الخدمات ومعدلات الاستجابة.

التحليلات (Analytics)

نستخدم Google Analytics، الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع وتحليل المعلومات حول استخدامك للخدمات والإبلاغ عن الأنشطة والاتجاهات. قد تجمع هذه الخدمة أيضًا معلومات تتعلق باستخدام مواقع وتطبيقات وموارد أخرى عبر الإنترنت. يمكنك الانتقال إلىhttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesللتعرف على ممارسات Google وممارسة خيار إلغاء الاشتراك الذي توفره Google عن طريق تنزيل الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، والتي تتوفر علىhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

reCAPTCHA غير المرئي

نستخدم تطبيق reCAPTCHA غير المرئي من Google في خدمات Google لمنع البريد العشوائي وغيره من الإساءات الآلية. قد تستخدم أداة reCAPTCHA ملفات تعريف الارتباط بالإضافة إلى معلومات أخرى مثل عناوين IP والتاريخ والوقت واللغة وحجم الشاشة ودقتها وحركات الماوس على الصفحة. يخضع استخدام خدمة reCAPTCHA وأي معالجة للمعلومات التي يتم جمعها من خلالها لسياسة خصوصية Google المعمول بها (انظرhttps://policies.google.com/privacy) وشروط خدمة Google (انظرhttps://policies.google.com/terms?hl=en).

عنوان IP

عنوان IP الخاص بك هو رقم يتم تعيينه تلقائيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موفر خدمة الإنترنت الخاص بك. يتم تحديد عنوان IP وتسجيله تلقائيًا في ملفات سجل الخادم الخاص بنا كلما قام المستخدم بالوصول إلى الخدمات، بالإضافة إلى وقت الوصول والصفحات التي تمت زيارتها. نستخدم عناوين IP لأغراض مثل حساب مستويات الاستخدام وتشخيص مشاكل الخادم وإدارة الخدمات. قد نحصل أيضًا على موقعك التقريبي من عنوان IP الخاص بك.

الموقع الفعلي

قد نقوم بجمع الموقع الفعلي لجهازك من خلال استخدام الأقمار الصناعية أو أبراج الهاتف المحمول أو إشارات Wi-Fi أو وسائل أخرى. قد نستخدم الموقع الفعلي لجهازك لتزويدك بخدمات ومحتوى مخصص يعتمد على الموقع. قد نشارك أيضًا الموقع الفعلي لجهازك مع شركائنا في التسويق، بالإضافة إلى معلومات حول الإعلانات التي شاهدتها والمعلومات الأخرى التي نجمعها، لتمكينهم من تزويدك بمحتوى أكثر تخصيصًا ودراسة فعالية الحملات الإعلانية. في بعض الحالات، قد يُسمح لك بالسماح أو رفض هذا الاستخدام و/أو مشاركة موقع جهازك، ولكن إذا قمت بذلك، فقد لا نتمكن نحن و/أو شركاؤنا في التسويق من تزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المعمول به.

كيف نحمي معلوماتك

نسعى جاهدين لاستخدام تدابير حماية إدارية وتقنية ومادية معقولة وتدابير أمنية أخرى لحماية المعلومات الشخصية داخل مؤسستنا من التهديدات المتزايدة. لسوء الحظ، لا يمكن ضمان أن يكون نقل البيانات عبر الإنترنت أو أنظمة تخزين البيانات آمنًا بنسبة 100%. لذلك، نوصيك باتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك عند استخدام الإنترنت وأي روابط أخرى. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فيرجى إخطارنا على الفور باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة أدناه.

خيارات الخصوصية الخاصة بك

يمكنك اختيار تلقي رسائل بريد إلكتروني دورية تتضمن معلومات/عروض ترويجية/تسويقية من Tashikin والأطراف الثالثة التي تتعاون مع Tashikin. لإلغاء الاشتراك أو اختيار عدم تلقي أي معلومات/مواد ترويجية، يرجى اتباع التعليمات الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني (على سبيل المثال، النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك) أو التعليمات المضمنة في كل برنامج نرسله إليك. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا، فقد نرسل إليك مع ذلك رسائل إدارية مهمة لا يمكنك إلغاء الاشتراك فيها.

إذا كنت ترغب في طلب حذف معلوماتك الشخصية، فيرجى إرسال طلبك هنا. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو تكساس، فيرجى الرجوع إلى إفصاحات الخصوصية الخاصة بنا في كاليفورنيا وتكساس للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية ممارسة خيارات الخصوصية الخاصة بك. لحماية أمانك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. سنرد على طلبك وفقًا للقانون المعمول به. للحصول على معلومات الاتصال، يرجى زيارة موقعنا الإلكترونيwww.tashikin.comأو إرسال بريد إلكتروني إلى[email protected].