Zásady ochrany osobních údajů Tashikin
Kdo jsme
Společnost Tashikin („Tashikin“ nebo „my“) respektuje vaše soukromí a zavázala se ho chránit. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují informace o vás, které můžeme shromažďovat, jak je používáme a sdílíme, jak je chráníme a jaké máte možnosti ohledně toho, jak jsou tyto informace používány. Ve společnosti Tashikin chceme, abyste se při návštěvě našich webových stránek a používání našich služeb cítili co nejpříjemněji.
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naše postupy shromažďování informací, když:
- Navštívíte tyto webové stránky (www.tashikin.com) nebo jiné webové stránky vlastněné, udržované nebo kontrolované společností Tashikin;
- Zobrazíte nebo kliknete na jakýkoli náš online obsah nebo interagujete s chatbotem na našich webových stránkách;
- Obdržíte nebo odpovíte na naše e-maily nebo jinou elektronickou komunikaci;
- Interagujete s námi na našich stránkách, kanálech nebo webových stránkách sociálních médií;
- Vytvoříte si účet nebo se jinak zaregistrujete nebo zakoupíte službu;
- Vyplníte průzkum, dokončíte dotazník nebo kvíz nebo se zúčastníte propagační akce, dárku nebo loterie nebo požádáte o stipendium;
- Zakoupíte si od nás produkt nebo jste stranou transakce, kterou s námi vedete;
- Používáte softwarové aplikace, které poskytujeme v počítači nebo mobilním zařízení;
- Interagujete s námi offline, například během návštěvy na místě nebo účastí na akci nebo konferenci osobně nebo virtuálně.
Souhrnně označujeme výše uvedené jako „Služby“.
Služby jsou námi kontrolovány a provozovány ze Spojených států a nemají v úmyslu podléhat zákonům a jurisdikci jakéhokoli státu, země nebo území mimo Spojené státy.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na postupy ochrany osobních údajů třetích stran, které nevlastníme ani nekontrolujeme. Můžeme nabízet obsah třetích stran nebo odkazy na webové stránky nebo aplikace třetích stran, ale zahrnutí odkazu do Služby neznamená, že my nebo naše přidružené společnosti podporujeme odkazované webové stránky nebo služby. Při interakci s třetí stranou byste si také měli přečíst zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby takové třetí strany, abyste se ujistili, že rozumíte tomu, jak třetí strana shromažďuje a sdílí informace o vás.
Dále neneseme odpovědnost za zásady nebo postupy shromažďování, používání, zveřejňování nebo zabezpečení informací jiných organizací, jako je Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM nebo jakýkoli jiný vývojář aplikací, poskytovatel aplikací, poskytovatel platformy sociálních médií, poskytovatel operačního systému, poskytovatel bezdrátových služeb nebo výrobce zařízení, včetně jakýchkoli osobních údajů, které zveřejníte jiným organizacím prostřednictvím našich mobilních aplikací nebo v souvislosti s nimi nebo na našich stránkách sociálních médií.
Jaké informace shromažďujeme
Typy osobních údajů, které shromažďujeme, se liší v závislosti na poskytovaných Službách. Osobní údaje jsou informace, které vás osobně identifikují nebo se vztahují k identifikovatelné osobě. Během Služeb můžeme shromažďovat osobní údaje, včetně jména, domácího a mobilního telefonního čísla, poštovní adresy, e-mailové adresy, informací o platebních kartách a platebních službách třetích stran a fotografií a videí.
Pokud to výslovně nepožadujeme, žádáme vás, abyste nám nezasílali ani nezveřejňovali žádné citlivé osobní údaje (např. informace týkající se rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženského nebo jiného přesvědčení, zdraví, biometrických nebo genetických charakteristik, trestní minulosti).
Jak shromažďujeme informace
Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás prostřednictvím Služeb, které poskytujeme. Například, když se zaregistrujete na našich webových stránkách, můžete poskytnout své kontaktní údaje, abyste mohli dostávat informace o našich produktech nebo si je zakoupit.
Kromě toho můžeme o vás nepřímo shromažďovat informace prostřednictvím vašeho používání Služeb. Můžeme například sledovat informace, které nám váš prohlížeč automaticky poskytuje, včetně mimo jiné vaší adresy Media Access Control (MAC), typu počítače (Windows nebo Mac), rozlišení obrazovky, názvu a verze operačního systému, výrobce a modelu zařízení, jazyka, webových stránek, ze kterých jste přišli (známých jako odkazující adresa URL), typu prohlížeče, který používáte, vaší polohy, mobilního operátora, typu připojení, času a data přístupu a dalších informací shromažďovaných/používaných prostřednictvím souborů cookie. Další informace naleznete níže v části o používání souborů cookie a dalších podobných technologií.
Můžeme také používat nebo doplňovat osobní údaje, které o vás máme, informacemi získanými z jiných zdrojů, jako jsou veřejné databáze a platformy sociálních médií, a informacemi, které nám poskytují třetí strany. Můžeme například shromažďovat informace z jiných zdrojů, abychom ověřili stav licence a totožnost veterináře nebo jiného odborníka na péči o zvířata, který se zaregistroval na našich webových stránkách.
Pokud nám odešlete jakékoli osobní údaje o jiné osobě, například v souvislosti s naší funkcí doporučení Tell-A-Friend, prohlašujete, že máte oprávnění tak učinit a umožnit nám používat tyto informace v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Jak používáme informace
Shromážděné osobní údaje můžeme používat pro legitimní obchodní účely, včetně:
- Vývoje, provozu, propagace, zlepšování a marketingu našich produktů a služeb nebo jiných produktů nebo služeb souvisejících se zdravím zvířat;
- Propojení vás s třetími stranami;
- Zpracování nákupů a dalších transakcí;
- Poskytování, zlepšování, vývoj a provozování našich Služeb, včetně našich webových stránek a chatbotů:
- Reagování na vaše žádosti, dotazy nebo stížnosti;
- Komunikace s vámi;
- Prevence, odhalování a vyšetřování trestné činnosti, včetně podvodů;
- Dodržování zákonných a regulačních požadavků, právních postupů, smluvních závazků a našich zásad;
- Provádění průzkumů, výzkumu a analýzy dat;
- Poskytování obsahu, marketingu a propagačních informací šitých na míru;
- Umožnění spravovat vaše preference, včetně mimo jiné možnosti odhlásit se;
- Zřízení a obhajoba zákonných práv, ochrana našich operací a hledání dostupných nápravných opatření;
- Sloučení, odprodej, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiný prodej nebo převod části nebo celého našeho majetku;
- Ověření vaší identity.
Osobní údaje můžeme také používat pro jakékoli jiné účely, které vám sdělíme v době, kdy vaše údaje shromažďujeme.
Můžeme také agregovat nebo anonymizovat osobní údaje, které poskytnete, a používat je pro jakýkoli účel, včetně vývoje produktů a služeb a aktivit zlepšování a analýzy trhu. Agregované nebo anonymizované informace vás ani žádnou jinou osobu již neidentifikují.
Jak sdílíme informace
Osobní údaje, které shromažďujeme, můžeme sdílet s následujícími stranami:
- Naše přidružené společnosti pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů;
- Poskytovatelé/dodavatelé služeb třetích stran, aby usnadnili služby, které nám poskytují, jako je marketing, reklama, průzkum trhu, hosting webových stránek, analýza dat, zpracování plateb, poskytování informačních technologií a související infrastruktury, funkce chatbotů (včetně ukládání chatů a poskytování nástrojů, které nám umožňují analyzovat vaše interakce na našich webových stránkách), zákaznický servis, zasílání e-mailů, audit a další služby;
- Třetí strana nebo přidružená společnost v souvislosti s podnikovou transakcí, jako je prodej, fúze nebo sloučení podnikání Tashikin;
- Třetí strany z jiných právních důvodů, jako je vymáhání našich smluvních podmínek nebo ochrana práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku nás a/nebo našich přidružených společností, vás nebo jiných osob;
- Vládní nebo jiné veřejné orgány (včetně regulačních a donucovacích orgánů), pokud to povoluje nebo vyžaduje zákon, nařízení nebo soudní příkaz; a
- Váš veterinář nebo jiný odborník na zdraví zvířat.
Sdílení vašich osobních údajů omezíme tam, kde je to vhodné a vyžadováno zákonem.
Můžeme také zveřejňovat agregované nebo anonymizované informace třetím stranám pro jakýkoli účel.
Používání souborů cookie a dalších podobných technologií
Soubory cookie
Tyto webové stránky jsou monitorovány jedním nebo více softwarovými programy třetích stran (souhrnně „Soubory cookie“) a mohou zachycovat informace o vaší návštěvě, což nám pomůže zlepšit kvalitu našich služeb. Soubory cookie nám umožňují shromažďovat informace, jako je typ prohlížeče, čas strávený ve Službě, navštívené stránky, obsah, který si prohlížíte, na který klikáte nebo sdílíte, vzory kliknutí a délka času stráveného na webových stránkách, a také vyhledávání, která provádíte, a vaše používání chatbotu, jazykové preference a další údaje o provozu. My a naši poskytovatelé služeb používáme tyto informace pro bezpečnostní účely, abychom usnadnili navigaci, efektivněji zobrazovali informace a personalizovali vaše prostředí. Shromažďujeme také statistické informace o používání Služeb, abychom neustále zlepšovali jejich návrh a funkčnost, porozuměli tomu, jak jsou používány, a pomáhali nám řešit problémy týkající se Služeb. Soubory cookie nám také umožňují vybrat reklamy nebo nabídky, které vás s největší pravděpodobností zaujmou, a zobrazovat je, když navštívíte webové stránky. Soubory cookie nebo jiné technologie můžeme také používat v online reklamě ke sledování odezvy na naše reklamy. V současné době nereagujeme na signály prohlížeče „Nesledovat“.
Pokud si nepřejete, aby byly informace shromažďovány pomocí souborů cookie, většina prohlížečů vám umožňuje automaticky odmítnout soubory cookie nebo vám dává možnost odmítnout nebo přijmout určité soubory cookie (nebo soubory cookie) z konkrétních webových stránek. Můžete se také podívat nahttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Pokud však soubory cookie nepřijmete, můžete při používání Služeb zaznamenat určité nepříjemnosti. Také vám nemusí být zasílány reklamy nebo jiné nabídky od nás, které odpovídají vašim zájmům a potřebám.
Funkce chatu
Když interagujete s chatbotem na našich webových stránkách, shromažďujeme informace o používání související s vaší interakcí s chatbotem, jako je obsah, který si prohlížíte, na který klikáte nebo sdílíte prostřednictvím funkce chatu.
Vaše používání našich mobilních aplikací
Když stahujete a používáte naše mobilní aplikace, my a naši poskytovatelé služeb můžeme sledovat a shromažďovat údaje o používání aplikací, jako je datum a čas, kdy aplikace ve vašem zařízení přistupuje k našim serverům, a informace a soubory, které byly staženy do aplikace na základě vašeho ID zařízení.
Pixelové tagy
Pixelové tagy
Pixelové tagy (známé také jako webové majáky a průhledné GIFy) mohou být použity ke sledování chování uživatelů Služeb, měření úspěšnosti našich marketingových kampaní a sestavování statistik o používání Služeb a míře odezvy.
Analýza
Používáme Google Analytics, který používá soubory cookie a podobné technologie ke shromažďování a analýze informací o vašem používání Služeb a hlášení aktivit a trendů. Tato služba může také shromažďovat informace týkající se používání jiných webových stránek, aplikací a online zdrojů. Můžete se dozvědět o postupech společnosti Google nahttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesa uplatnit odhlášení poskytované společností Google stažením doplňku prohlížeče pro odhlášení Google Analytics, který je k dispozici nahttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Neviditelný reCAPTCHA
Používáme aplikaci Invisible reCAPTCHA od společnosti Google ve službách Google k ochraně před spamem a jiným automatickým zneužitím. Nástroj reCAPTCHA může používat soubory cookie na stránce, spolu s dalšími informacemi, jako je IP adresa, datum, čas, jazyk, velikost obrazovky a rozlišení a pohyby myši. Používání služby reCAPTCHA a zpracování jakýchkoli informací shromážděných prostřednictvím této služby se řídí příslušnými zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google (vizhttps://policies.google.com/privacy) a smluvními podmínkami společnosti Google (vizhttps://policies.google.com/terms?hl=en).
IP adresa
Vaše IP adresa je číslo, které váš poskytovatel internetových služeb automaticky přiřadí vašemu počítači. IP adresa je identifikována a automaticky zaznamenána v souborech protokolu našeho serveru, kdykoli uživatel přistupuje ke Službě, spolu s časem přístupu a navštívenou stránkou. IP adresy používáme pro účely, jako je výpočet úrovní používání, diagnostika problémů serveru a správa Služby. Můžeme také odvodit vaši přibližnou polohu z vaší IP adresy.
Fyzická poloha
Můžeme shromažďovat fyzickou polohu vašeho zařízení pomocí satelitu, věže mobilního telefonu nebo signálů Wi-Fi. Fyzickou polohu vašeho zařízení můžeme používat k tomu, abychom vám poskytovali personalizované služby a obsah založený na poloze. Fyzickou polohu vašeho zařízení můžeme také sdílet s našimi marketingovými partnery spolu s informacemi o reklamách, které si prohlížíte, a dalšími informacemi, které shromažďujeme, abychom jim umožnili poskytovat vám personalizovanější obsah a studovat efektivitu reklamních kampaní. V některých případech vám může být umožněno povolit nebo odmítnout takové používání a/nebo sdílení polohy vašeho zařízení, ale pokud tak učiníte, my a/nebo naši marketingoví partneři vám nemusíme být schopni poskytovat příslušné personalizované služby a obsah.
Jak chráníme vaše informace
Snažíme se používat rozumná administrativní, technická a fyzická bezpečnostní opatření a další bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů v naší organizaci před rostoucí hrozbou. Bohužel nelze zaručit, že přenos dat přes internet nebo systém ukládání dat bude 100% bezpečný. Proto vám doporučujeme, abyste při používání internetu a jakýchkoli jiných odkazů přijali všechna opatření k ochraně svých informací. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, okamžitě nás informujte pomocí kontaktních údajů uvedených níže.
Vaše volby soukromí
Můžete se rozhodnout, že budete dostávat pravidelné informační/propagační/marketingové e-maily od společnosti Tashikin a třetích stran, které spolupracují se společností Tashikin. Chcete-li se odhlásit nebo se rozhodnout nepřijímat žádné informační/propagační materiály, postupujte podle pokynů v e-mailu (např. kliknutím na odkaz pro odhlášení) nebo pokynů obsažených v každém programu, který vám zasíláme. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete nepřijímat naše propagační e-maily, můžeme vám stále zasílat důležité administrativní zprávy, z jejichž odběru se nemůžete odhlásit.
Pokud chcete požádat o smazání svých osobních údajů, odešlete svou žádost zde. Pokud jste rezidentem Kalifornie nebo Texasu, přečtěte si naše prohlášení o ochraně osobních údajů v Kalifornii a Texasu, kde najdete další informace o tom, jak uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů. Pro ochranu vašeho bezpečí můžeme před provedením vaší žádosti ověřit vaši identitu. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými zákony. Kontaktní informace naleznete na našich webových stránkáchwww.tashikin.comnebo zasláním e-mailu na[email protected].