Politique de confidentialité de Tashikin

Qui sommes-nous

Tashikin (« Tashikin » ou « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous pouvons collecter à votre sujet, comment nous les utilisons et les partageons, comment nous les protégeons et les choix dont vous disposez quant à la manière dont ces informations sont utilisées. Chez Tashikin, nous souhaitons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez nos services.

La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques de collecte d'informations lorsque vous :

• Visitez ce site Web (www.tashikin.com) ou d'autres sites Web détenus, maintenus ou contrôlés par Tashikin ;
• Consultez ou cliquez sur l'un de nos contenus en ligne, ou interagissez avec un chatbot sur nos sites Web ;
• Recevez ou répondez à nos e-mails ou autres communications électroniques ;
• Interagissez avec nous sur nos pages de médias sociaux, nos chaînes ou nos sites Web ;
• Créez un compte ou vous inscrivez ou achetez des services d'une autre manière ;
• Remplissez des sondages, répondez à des questionnaires ou à des quiz, ou participez à des promotions, des cadeaux ou des tirages au sort, ou demandez des bourses d'études ;
• Achetez des produits chez nous ou auprès d'une partie avec laquelle nous effectuons des transactions ;
• Utilisez les applications logicielles que nous mettons à disposition sur un ordinateur ou un appareil mobile ;
• Interagissez avec nous hors ligne, par exemple lors de visites sur site ou en participant à des événements ou des conférences en personne ou virtuellement.

Nous désignons collectivement ce qui précède comme les « Services ».

Les Services sont contrôlés et exploités par nous depuis les États-Unis et ne sont pas destinés à nous soumettre aux lois ou à la juridiction d'un État, d'un pays ou d'un territoire autre que les États-Unis.

La présente politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de confidentialité des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous pouvons proposer du contenu tiers ou des liens vers des sites Web ou des applications tiers, mais l'inclusion d'un lien dans les Services ne signifie pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvons le site Web ou le service lié. Lorsque vous interagissez avec des tiers, vous devez également lire les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces tiers afin de vous assurer que vous comprenez comment ils collectent et partagent des informations vous concernant.

De plus, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateformes de médias sociaux, fournisseur de systèmes d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les informations personnelles que vous divulguez à d'autres organisations par le biais de nos applications mobiles ou en relation avec celles-ci, ou sur nos pages de médias sociaux.

Quelles informations collectons-nous ?

Les types d'informations personnelles que nous collectons varient en fonction des services fournis. Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement ou qui sont liées à une personne identifiable. Dans le cadre des Services, nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment le nom, le numéro de téléphone fixe et de téléphone portable, l'adresse postale, l'adresse e-mail, les informations relatives aux cartes de paiement et aux services de paiement tiers, ainsi que des photos et des vidéos.

Sauf demande spécifique, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou divulguer des informations personnelles sensibles (par exemple, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou autres, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels).

Comment collectons-nous les informations ?

Nous collectons directement auprès de vous des informations personnelles par le biais des services que nous proposons. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur nos sites Web, vous pouvez fournir vos coordonnées afin de recevoir des informations sur nos produits ou d'acheter nos produits.

De plus, nous pouvons collecter indirectement des informations vous concernant grâce à votre utilisation des Services. Par exemple, nous pouvons suivre les informations que votre navigateur nous fournit automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse de contrôle d'accès aux médias (MAC), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le site Web d'où vous venez (appelé URL de référence), le type de navigateur que vous utilisez, votre emplacement, l'opérateur mobile, le type de connexion, l'heure et la date d'accès, ainsi que d'autres informations collectées/utilisées via des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous relative à l'utilisation des cookies et autres technologies similaires.

Nous pouvons également utiliser ou compléter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet avec des informations que nous recevons d'autres sources, telles que des bases de données publiques et des plateformes de médias sociaux, ainsi que des informations que des tiers nous fournissent. Par exemple, nous pouvons collecter des informations auprès d'autres sources afin de vérifier le statut de la licence et l'identité des vétérinaires ou autres professionnels de la santé animale qui s'inscrivent sur nos sites Web.

Si vous nous soumettez des informations personnelles concernant une autre personne, par exemple des informations personnelles liées à notre fonction de recommandation « Tell-A-Friend », vous déclarez avoir le droit de le faire et de nous autoriser à utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les informations ?

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées à des fins commerciales légitimes, notamment :

• Développer, exploiter, promouvoir, améliorer et commercialiser nos produits et services ou d'autres produits ou services liés à la santé animale ;
• Vous mettre en relation avec des tiers ;
• Traiter les achats et autres transactions ;
• Fournir, améliorer, développer et exploiter nos Services, y compris nos sites Web et nos chatbots :
• Répondre à vos demandes, questions ou plaintes ;
• Communiquer avec vous ;
• Prévenir, détecter et enquêter sur les crimes, y compris la fraude ;
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires, aux procédures légales, aux obligations contractuelles et à nos politiques ;
• Mener des enquêtes, des recherches et des analyses de données ;
• Vous fournir un contenu, un marketing et des informations promotionnelles personnalisés ;
• Vous permettre de gérer vos préférences, y compris, mais sans s'y limiter, la possibilité de vous désinscrire ;
• Établir et défendre des droits légaux, protéger nos opérations et rechercher les recours disponibles ;
• Procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs ;
• Vérifier votre identité.

Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à toute autre fin que nous divulguons au moment où nous collectons vos informations.

Nous pouvons également agréger ou rendre anonymes les informations personnelles que vous fournissez et les utiliser à toutes fins, y compris pour le développement et l'amélioration de produits et services et pour l'analyse de marché. Les informations agrégées ou anonymisées ne vous identifient plus, ni aucune autre personne.

Comment partageons-nous les informations ?

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous collectons avec les parties suivantes :

• Nos sociétés affiliées, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
• Des prestataires de services/fournisseurs tiers, afin de faciliter les services qu'ils nous fournissent, tels que le marketing, la publicité, les études de marché, l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, les fonctionnalités de chatbot (y compris via le stockage des transcriptions de chat et la fourniture d'outils qui nous permettent d'analyser vos interactions sur nos sites Web), le service client, l'envoi d'e-mails, l'audit et d'autres services ;
• Un tiers ou une société affiliée dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente, la fusion ou le regroupement de l'activité de Tashikin ;
• Des tiers pour d'autres motifs légaux, par exemple pour faire appliquer nos conditions générales ou pour protéger les droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété de nous et/ou de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes ;
• Les autorités gouvernementales ou autres autorités publiques (y compris les autorités de régulation et les forces de l'ordre) dans la mesure où la loi, la réglementation ou une ordonnance d'un tribunal le permettent ou l'exigent ; et
• Votre vétérinaire ou autre professionnel de la santé animale.

Nous limiterons le partage de vos informations personnelles lorsque cela est approprié et requis par la loi.

Nous pouvons également divulguer à des tiers des informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas d'identifier personnellement une personne, à quelque fin que ce soit.

Utilisation des cookies et autres technologies similaires

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous cherchons à utiliser des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, ainsi que d'autres mesures de sécurité, pour protéger les informations personnelles au sein de notre organisation contre les menaces croissantes. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires lors de l'utilisation d'Internet et de tout autre lien pour protéger vos informations. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Vos choix de confidentialité

Vous pouvez choisir de recevoir des e-mails d'informations/promotionnels/marketing périodiques de Tashikin et de tiers travaillant avec Tashikin. Pour vous désabonner ou choisir de ne pas recevoir de matériel d'information/promotionnel, veuillez suivre les instructions contenues dans l'e-mail (par exemple, en cliquant sur un lien de désabonnement) ou les instructions incluses dans chaque programme que nous vous envoyons. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de nos e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants auxquels vous ne pouvez pas vous désinscrire.

Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations personnelles, veuillez soumettre votre demande ici. Si vous êtes un résident de Californie ou du Texas, veuillez consulter nos informations de confidentialité pour la Californie et le Texas pour plus d'informations sur la façon d'exercer vos choix de confidentialité. Pour votre sécurité, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de mettre en œuvre votre demande. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. Pour les coordonnées, veuillez consulter notre site Webwww.tashikin.comou envoyez un e-mail à[email protected].