Tashikin गोपनीयता नीति
हम कौन हैं
Tashikin ("Tashikin" या "हम") आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं और आपकी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति उन जानकारियों का वर्णन करती है जिन्हें हम आपके बारे में एकत्र कर सकते हैं, हम उस जानकारी का उपयोग और साझा कैसे करते हैं, हम उस जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं, और आपके पास उस जानकारी के उपयोग के बारे में क्या विकल्प हैं। Tashikin में, हम चाहते हैं कि आप हमारी वेबसाइट पर आने और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय जितना संभव हो उतना सहज महसूस करें।
यह गोपनीयता नीति उन सूचना संग्रह प्रथाओं का वर्णन करती है जो हम तब करते हैं जब आप:
- इस वेबसाइट (www.tashikin.com) या Tashikin के स्वामित्व, रखरखाव या नियंत्रण वाली अन्य वेबसाइटों पर जाएं;
- हमारी किसी भी ऑनलाइन सामग्री को देखें या क्लिक करें, या हमारी वेबसाइट पर चैटबॉट के साथ इंटरैक्ट करें;
- हमारे ईमेल या अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त करें या उनका जवाब दें;
- हमारे सोशल मीडिया पेजों, चैनलों या वेबसाइटों पर हमारे साथ इंटरैक्ट करें;
- खाता बनाएं या अन्यथा सेवाओं के लिए पंजीकरण या खरीदारी करें;
- सर्वेक्षण भरें, प्रश्नावली या प्रश्नोत्तरी पूरी करें, या प्रचार, उपहार या स्वीपस्टेक में भाग लें, या छात्रवृत्ति के लिए आवेदन करें;
- हमसे उत्पाद खरीदें या हमारे साथ लेनदेन करने वाली पार्टी बनें;
- कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन का उपयोग करें;
- हमसे ऑफ़लाइन इंटरैक्ट करें, जैसे कि ऑन-साइट विज़िट के दौरान या व्यक्तिगत रूप से या वस्तुतः घटनाओं या सम्मेलनों में भाग लेने के माध्यम से।
हम सामूहिक रूप से उपरोक्त को "सेवाएँ" कहते हैं।
सेवाएं हमारे द्वारा संयुक्त राज्य अमेरिका से नियंत्रित और संचालित की जाती हैं और इसका उद्देश्य हमें संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर किसी भी राज्य, देश या क्षेत्र के कानूनों और क्षेत्राधिकार के अधीन करना नहीं है।
यह गोपनीयता नीति उन तीसरे पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं को कवर नहीं करती है जिनका हम स्वामित्व या नियंत्रण नहीं करते हैं। हम तृतीय-पक्ष सामग्री या तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या अनुप्रयोगों के लिंक प्रदान कर सकते हैं, लेकिन सेवाओं में लिंक को शामिल करने का मतलब यह नहीं है कि हम या हमारे सहयोगी लिंक की गई वेबसाइट या सेवा का समर्थन करते हैं। जब आप किसी तीसरे पक्ष के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसे तीसरे पक्ष की गोपनीयता नीतियों और सेवा की शर्तों को भी पढ़ना चाहिए कि आप समझते हैं कि तृतीय पक्ष आपके बारे में जानकारी कैसे एकत्र और साझा करते हैं।
इसके अतिरिक्त, हम सूचना संग्रह, उपयोग, प्रकटीकरण या अन्य संगठनों (जैसे Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, या किसी अन्य एप्लिकेशन डेवलपर, एप्लिकेशन प्रदाता, सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता, ऑपरेटिंग सिस्टम प्रदाता, वायरलेस सेवा प्रदाता या डिवाइस निर्माता) की सुरक्षा नीतियों या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें कोई भी व्यक्तिगत जानकारी शामिल है जिसे आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से या हमारे मोबाइल एप्लिकेशन या हमारे सोशल मीडिया पेजों के साथ संबंध में अन्य संगठनों को प्रकट करते हैं।
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रकार प्रदान की जा रही सेवाओं के आधार पर भिन्न होते हैं। व्यक्तिगत जानकारी वह जानकारी है जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान करती है या किसी पहचानने योग्य व्यक्ति से संबंधित होती है। सेवाओं के दौरान, हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें नाम, घर और मोबाइल फ़ोन नंबर, डाक पता, ईमेल पता, भुगतान कार्ड और तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा जानकारी, साथ ही फ़ोटो और वीडियो शामिल हैं।
जब तक हम विशेष रूप से अनुरोध न करें, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप हमें कोई भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी न भेजें या प्रकट न करें (उदाहरण के लिए, नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, धर्म या अन्य विश्वास, स्वास्थ्य, बायोमेट्रिक या आनुवंशिक विशेषताओं, आपराधिक पृष्ठभूमि से संबंधित जानकारी)।
हम जानकारी कैसे एकत्र करते हैं
हम सीधे आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के माध्यम से आपसे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण करते हैं, तो आप हमारी उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करने या हमारी उत्पादों को खरीदने के लिए अपनी संपर्क जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, हम आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग करने के माध्यम से परोक्ष रूप से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम उस जानकारी को ट्रैक कर सकते हैं जो आपका ब्राउज़र स्वचालित रूप से हमें प्रदान करता है, जिसमें आपके मीडिया एक्सेस कंट्रोल (MAC) एड्रेस, कंप्यूटर प्रकार (विंडोज या मैक), स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन, ऑपरेटिंग सिस्टम का नाम और संस्करण, डिवाइस निर्माता और मॉडल, भाषा, वह वेबसाइट जहाँ से आप आए हैं (जिन्हें रेफ़रल URL कहा जाता है), आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ब्राउज़र का प्रकार, आपका स्थान, मोबाइल ऑपरेटर, कनेक्शन का प्रकार, एक्सेस का समय और तारीख और कुकी के माध्यम से एकत्र/उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया नीचे कुकी और अन्य समान तकनीकों के उपयोग के बारे में अनुभाग देखें।
हम अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी का भी उपयोग कर सकते हैं या उसका पूरक हो सकते हैं, जैसे कि सार्वजनिक डेटाबेस और सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म और तृतीय पक्ष हमें आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, हम हमारी वेबसाइट पर पंजीकृत पशु चिकित्सकों या अन्य पशु स्वास्थ्य पेशेवरों की लाइसेंस स्थिति और पहचान को सत्यापित करने के लिए अन्य स्रोतों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं।
यदि आप हमें किसी अन्य व्यक्ति के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी सबमिट करते हैं, जैसे कि हमारे टेल-ए-फ्रेंड रेफ़रल सुविधा के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी, तो आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं और हमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी का उपयोग करने की अनुमति देते हैं।
हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- हमारे उत्पादों और सेवाओं या पशु स्वास्थ्य से संबंधित अन्य उत्पादों या सेवाओं का विकास, संचालन, प्रचार, सुधार और विपणन करना;
- आपको तृतीय पक्षों से जोड़ना;
- खरीदारी और अन्य लेनदेन को संसाधित करना;
- हमारी वेबसाइट और चैटबॉट सहित हमारी सेवाओं को प्रदान करना, सुधारना, विकसित करना और संचालित करना:
- आपकी अनुरोधों, पूछताछ या शिकायतों का जवाब देना;
- आपसे संवाद करना;
- धोखाधड़ी सहित अपराधों को रोकना, पता लगाना और उनकी जांच करना;
- कानूनी और नियामक आवश्यकताओं, कानूनी प्रक्रियाओं, अनुबंध दायित्वों और हमारी नीतियों का अनुपालन करना;
- सर्वेक्षण, अनुसंधान और डेटा विश्लेषण करना;
- आपको अनुरूप सामग्री, विपणन और प्रचार जानकारी प्रदान करना;
- आपको अपनी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने में सक्षम बनाना, जिसमें ऑप्ट आउट करने की क्षमता शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है;
- कानूनी अधिकारों की स्थापना और रक्षा करना, हमारे संचालन की रक्षा करना और उपलब्ध उपचारों की तलाश करना;
- हमारी सभी या कुछ संपत्तियों का विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्गठन, विघटन या अन्यथा बिक्री या हस्तांतरण करना;
- आपकी पहचान सत्यापित करना।
हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए भी कर सकते हैं जिसका खुलासा हमने आपकी जानकारी एकत्र करते समय किया था।
हम आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी को एकत्रित या अनाम भी कर सकते हैं और इसका उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए कर सकते हैं, जिसमें उत्पाद और सेवा विकास और सुधार गतिविधियां और बाजार विश्लेषण शामिल हैं। एकत्रित या अनाम जानकारी अब आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान नहीं करती है।
हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित पार्टियों के साथ साझा कर सकते हैं:
- हमारे सहयोगी, इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए;
- तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता/विक्रेता, जो हमें प्रदान की जाने वाली सेवाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए, जैसे कि विपणन, विज्ञापन, बाजार अनुसंधान, वेबसाइट होस्टिंग, डेटा विश्लेषण, भुगतान प्रसंस्करण, सूचना प्रौद्योगिकी और संबंधित बुनियादी ढांचा प्रावधान, चैटबॉट कार्यक्षमता (चैट लॉग संग्रहीत करने और ऐसे टूल प्रदान करने सहित जो हमें हमारी वेबसाइट पर आपकी इंटरैक्शन का विश्लेषण करने में सक्षम बनाते हैं), ग्राहक सेवा, ईमेल भेजना, लेखा परीक्षा और अन्य सेवाएँ;
- कंपनी लेनदेन से संबंधित तृतीय पक्ष या सहयोगी, जैसे कि Tashikin व्यवसाय की बिक्री, विलय या समेकन;
- अन्य कानूनी कारणों से तृतीय पक्ष, जैसे कि हमारे नियमों और शर्तों को लागू करना या हमारी और/या हमारे सहयोगियों, आपके या अन्य लोगों के अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति की रक्षा करना;
- कानून, विनियमन या अदालत के आदेश द्वारा अनुमत या आवश्यक सरकारी या अन्य सार्वजनिक प्राधिकरण (नियामक और कानून प्रवर्तन एजेंसियों सहित); और
- आपके पशु चिकित्सक या अन्य पशु स्वास्थ्य पेशेवर।
हम उपयुक्त और कानूनी रूप से आवश्यक होने पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने को सीमित करेंगे।
हम किसी भी उद्देश्य के लिए तीसरे पक्ष को एकत्रित या अनाम जानकारी का भी खुलासा कर सकते हैं जो व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान नहीं करती है।
कुकी और अन्य समान तकनीकों का उपयोग
कुकीज़
यह वेबसाइट एक या अधिक तृतीय-पक्ष निगरानी सॉफ़्टवेयर (सामूहिक रूप से "कुकी") द्वारा मॉनिटर की जाती है और आपकी यात्रा के बारे में जानकारी कैप्चर कर सकती है, जो हमारी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में हमारी सहायता करेगी। कुकीज़ हमें जानकारी एकत्र करने की अनुमति देती हैं जैसे कि ब्राउज़र का प्रकार, सेवाओं पर बिताया गया समय, देखे गए पृष्ठ, आपके द्वारा देखी, क्लिक या साझा की गई सामग्री, क्लिकस्ट्रीम पैटर्न और वेबसाइट पर बिताई गई समय की लंबाई, साथ ही आपके द्वारा की गई खोजें और चैटबॉट का आपका उपयोग, भाषा प्राथमिकताएँ और अन्य ट्रैफ़िक डेटा। हम और हमारे सेवा प्रदाता इस जानकारी का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, नेविगेशन को आसान बनाने, जानकारी को अधिक प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने और आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए करते हैं। हम सेवाओं के उपयोग के बारे में सांख्यिकीय जानकारी भी एकत्र करते हैं ताकि उनके डिज़ाइन और कार्यक्षमता में लगातार सुधार किया जा सके, यह समझ सकें कि उनका उपयोग कैसे किया जाता है और हमें सेवाओं से संबंधित समस्याओं को हल करने में सहायता मिल सके। कुकीज़ हमें उन विज्ञापनों या ऑफ़र का चयन करने की भी अनुमति देती हैं जो आपको सबसे अधिक आकर्षित कर सकते हैं और उन्हें वेबसाइट पर विज़िट करते समय प्रदर्शित कर सकते हैं। हम अपने विज्ञापनों की प्रतिक्रियाओं को ट्रैक करने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन में कुकीज़ या अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं। हम वर्तमान में ब्राउज़रों के "ट्रैक न करें" संकेतों का जवाब नहीं देते हैं।
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पिक्सेल टैग
पिक्सेल टैग
पिक्सेल टैग (जिन्हें वेब बीकन और क्लियर GIF के रूप में भी जाना जाता है) का उपयोग सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को ट्रैक करने, हमारे विपणन अभियानों की सफलता को मापने और सेवाओं के उपयोग और प्रतिक्रिया दरों के बारे में सांख्यिकीय डेटा संकलित करने के लिए किया जा सकता है।
विश्लेषण
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आईपी एड्रेस
आपका IP एड्रेस एक नंबर है जो आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर को असाइन किया जाता है। जब भी कोई उपयोगकर्ता सेवाओं तक पहुंचता है, तो IP एड्रेस की पहचान की जाती है और स्वचालित रूप से हमारे सर्वर लॉग फ़ाइलों में लॉग किया जाता है, साथ ही एक्सेस का समय और एक्सेस किए गए पेज भी। हम IP एड्रेस का उपयोग उपयोग के स्तर की गणना करने, सर्वर समस्याओं का निदान करने और सेवाओं का प्रबंधन करने जैसे उद्देश्यों के लिए करते हैं। हम आपके IP एड्रेस से आपका अनुमानित स्थान भी प्राप्त कर सकते हैं।
भौतिक स्थान
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हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं
हम अपनी संस्था के भीतर व्यक्तिगत जानकारी को बढ़ते खतरों से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों और अन्य सुरक्षा उपायों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। दुर्भाग्य से, इंटरनेट या डेटा संग्रहण प्रणाली पर डेटा का कोई भी संचरण 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं है। इसलिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इंटरनेट और किसी भी अन्य लिंक का उपयोग करते समय अपनी जानकारी की सुरक्षा के लिए सभी सावधानियां बरतें। यदि आपके पास यह मानने का कोई कारण है कि हमारे साथ आपकी इंटरैक्शन अब सुरक्षित नहीं है, तो कृपया हमें नीचे दिए गए संपर्क विवरणों के अनुसार तुरंत सूचित करें।
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