Tashikinプライバシーポリシー

当社について

Tashikin(「Tashikin」または「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する可能性のあるお客様に関する情報、当社がその情報をどのように使用および共有するか、当社がその情報をどのように保護するか、およびお客様がその情報の使用方法についてどのような選択肢を持っているかを説明するものです。Tashikinでは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスし、当社のサービスを利用する際に、できる限り快適に感じていただけるようにしたいと考えています。

本プライバシーポリシーは、お客様が以下の行為を行う際に当社が情報を収集する方法について説明します。

  • 本ウェブサイト(www.tashikin.com)またはTashikinが所有、維持、または管理するその他のウェブサイトにアクセスする場合。
  • 当社のオンラインコンテンツを閲覧またはクリックする場合、または当社のウェブサイト上のチャットボットとやり取りする場合。
  • 当社からの電子メールまたはその他の電子通信を受信または返信する場合。
  • 当社のソーシャルメディアページ、チャンネル、またはウェブサイト上で当社とやり取りする場合。
  • アカウントを作成するか、その他の方法でサービスを登録または購入する場合。
  • 調査に回答したり、アンケートやクイズに回答したり、プロモーション、景品、または懸賞に参加したり、奨学金を申請したりする場合。
  • 当社から製品を購入するか、当社と取引のある当事者から製品を購入する場合。
  • 当社がコンピューターまたはモバイルデバイスで提供するソフトウェアアプリケーションを使用する場合。
  • 現地訪問中、または対面または仮想形式でイベントまたは会議に参加するなど、オフラインで当社とやり取りする場合。

上記をまとめて「サービス」と呼びます。

本サービスは、米国から当社によって管理および運営されており、米国以外の州、国、または地域の法律および管轄に当社を従わせる意図はありません。

本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない第三者のプライバシー慣行を対象としていません。当社は、第三者のコンテンツまたは第三者のウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクを提供する場合がありますが、サービスにリンクを含めることは、当社または当社の関連会社がリンク先のウェブサイトまたはサービスを推奨することを意味するものではありません。お客様が第三者とやり取りする場合は、そのような第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約も読んで、第三者がお客様に関する情報をどのように収集および共有するかを理解していることを確認する必要があります。

さらに、当社は、他の組織(Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIM、またはその他のアプリケーション開発者、アプリケーションプロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームプロバイダー、オペレーティングシステムプロバイダー、ワイヤレスサービスプロバイダー、またはデバイスメーカーなど)による情報の収集、使用、開示、またはセキュリティポリシーまたは慣行について責任を負いません。これには、お客様が当社のモバイルアプリケーションまたは当社のモバイルアプリケーションもしくは当社のソーシャルメディアページを介して他の組織に開示する個人情報も含まれます。

どのような情報を収集するか

当社が収集する個人情報の種類は、提供されるサービスによって異なります。個人情報とは、お客様個人を特定する情報、または識別可能な個人に関連する情報です。サービス期間中、当社は、氏名、自宅および携帯電話番号、郵便宛先、電子メールアドレス、支払いカードおよび第三者支払いサービス情報、写真およびビデオなどの個人情報を収集する場合があります。

特に要求されない限り、お客様から機密性の高い個人情報(人種または民族的出身、政治的見解、宗教的またはその他の信念、健康、生体認証または遺伝的特徴、犯罪歴に関連する情報など)を当社に送信または開示しないように要求します。

どのように情報を収集するか

当社は、当社が提供するサービスを通じて、お客様から直接個人情報を収集します。たとえば、お客様が当社のウェブサイトに登録するときに、当社の製品に関する情報を受信したり、当社の製品を購入したりするために、お客様の連絡先情報を提供する場合があります。

さらに、当社は、お客様によるサービスの利用を通じて、お客様に関する情報を間接的に収集する場合があります。たとえば、当社は、お客様のブラウザーが自動的に当社に提供する情報(お客様のメディアアクセス制御(MAC)アドレス、コンピューターの種類(WindowsまたはMac)、画面解像度、オペレーティングシステムの名前とバージョン、デバイスのメーカーとモデル、言語、お客様がアクセスしたウェブサイト(参照URLと呼ばれる)、お客様が使用しているブラウザーの種類、お客様の所在地、モバイルキャリア、接続の種類、アクセス時間と日付、およびCookieを通じて収集/使用されるその他の情報を含むがこれらに限定されない)を追跡する場合があります。詳細については、以下のCookieおよびその他の類似技術の使用に関するセクションを参照してください。

また、当社は、公共データベースやソーシャルメディアプラットフォームなどの他の情報源から取得した情報、および第三者から当社に提供された情報を使用して、当社が保有するお客様に関する個人情報を利用または補足する場合があります。たとえば、当社は、当社のウェブサイトに登録されている獣医またはその他の動物医療専門家の免許の状態と身元を確認するために、他の情報源から情報を収集する場合があります。

お客様が、当社のTell-A-Friend紹介機能に関連する個人情報など、他者の個人情報を当社に送信する場合、お客様はそうする権利を有し、当社が本プライバシーポリシーに従ってその情報を使用することを許可したことを示します。

どのように情報を使用するか

当社は、収集した個人情報を、以下の正当なビジネス目的で使用する場合があります。

  • 当社の製品およびサービス、またはその他の動物の健康に関連する製品またはサービスの開発、運営、宣伝、改善、およびマーケティング。
  • お客様を第三者と連絡を取る。
  • 購入およびその他の取引を処理する。
  • 当社のウェブサイトおよびチャットボットを含む、当社のサービスを提供、改善、開発、および運営する。
  • お客様の要求、お問い合わせ、または苦情に対応する。
  • お客様とコミュニケーションする。
  • 詐欺を含む、犯罪を予防、検出、および調査する。
  • 法律および規制要件、法的手続き、契約上の義務、および当社のポリシーを遵守する。
  • 調査、研究、およびデータ分析を実施する。
  • お客様に合わせたコンテンツ、マーケティング、およびプロモーション情報を提供する。
  • お客様が、オプトアウトする機能を含むがこれに限定されない、お客様の好みを管理できるようにする。
  • 法的権利を確立および擁護し、当社の運営を保護し、利用可能な救済策を求める。
  • 当社の資産の一部または全部を合併、分割、再編、再構築、解散、またはその他の方法で売却または譲渡する。
  • お客様の身元を確認する。

また、当社は、お客様の情報を収集する際に開示したその他の目的で個人情報を使用する場合があります。

また、当社は、お客様が提供した個人情報を集約または匿名化し、製品およびサービスの開発および改善活動、および市場分析を含む、あらゆる目的で使用する場合があります。集約または匿名化された情報は、お客様またはその他の個人を特定しなくなります。

どのように情報を共有するか

当社は、収集した個人情報を以下の当事者と共有する場合があります。

  • 本プライバシーポリシーに記載されている目的のために、当社の関連会社。
  • マーケティング、広告、市場調査、ウェブサイトホスティング、データ分析、支払い処理、情報技術および関連インフラストラクチャの提供、チャットボット機能(チャットログの保存、およびお客様のウェブサイト上でのインタラクションを分析できるようにするツールの提供を含む)、カスタマーサービス、電子メール送信、監査、およびその他のサービスなど、当社に提供するサービスを促進するための第三者サービスプロバイダー/サプライヤー。
  • Tashikin事業の売却、合併、または統合など、企業取引に関連する第三者または関連会社。
  • 当社の利用規約を施行するため、または当社および/または当社の関連会社、お客様、または他の者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するためなど、その他の法的理由による第三者。
  • 法律、規制、または裁判所命令によって許可または要求される政府またはその他の公的機関(規制当局および法執行機関を含む)。そして
  • お客様の獣医またはその他の動物医療専門家。

当社は、適切かつ法的に義務付けられている場合、お客様の個人情報の共有を制限します。

また、当社は、いかなる目的でも個人を特定できない集約または匿名化された情報を第三者に開示する場合があります。

Cookieおよびその他の類似技術の使用

クッキー(Cookies)

本ウェブサイトは、1つまたは複数の第三者監視ソフトウェア(総称して「Cookie」)によって監視されており、お客様のアクセスに関する情報をキャプチャする場合があります。これは、当社のサービス品質の向上に役立ちます。Cookieを使用すると、ブラウザーの種類、サービスでの滞在時間、アクセスしたページ、お客様が閲覧、クリック、または共有したコンテンツ、クリックストリームパターン、およびウェブサイトでの滞在時間などの情報を収集できます。また、お客様が行った検索とチャットボットの使用状況、言語設定、およびその他のトラフィックデータも収集できます。当社および当社のサービスプロバイダーは、この情報をセキュリティ目的、ナビゲーションの容易化、情報のより効果的な表示、およびお客様のエクスペリエンスのパーソナライズに使用します。また、サービスの使用に関する統計情報を収集して、その設計と機能を継続的に改善し、その使用方法を理解し、サービスに関する問題の解決を支援します。Cookieを使用すると、お客様が関心を持つ可能性が最も高い広告またはオファーを選択し、お客様がウェブサイトにアクセスしたときに表示することもできます。また、オンライン広告でCookieまたはその他のテクノロジーを使用して、当社の広告に対する応答を追跡する場合があります。 現在、当社はブラウザの「追跡拒否」信号には対応していません。

Cookieの使用を通じて情報を収集したくない場合は、ほとんどのブラウザでCookieを自動的に拒否したり、特定のウェブサイトからの特定のCookie(またはCookie)を拒否または受け入れるように選択したりできます。次の点も参照してください。http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html。ただし、Cookieを受け入れない場合、サービスの利用時に不便が生じる可能性があります。また、お客様の興味やニーズに関連する広告やその他のオファーが当社から送信されない場合があります。

チャット機能

当社のウェブサイトのチャットボットとやり取りすると、チャット機能を通じて閲覧、クリック、または共有したコンテンツなど、チャットボットとのやり取りに関連する使用情報が収集されます。

当社のモバイルアプリケーションの利用状況

お客様が当社のモバイルアプリケーションをダウンロードして使用すると、当社および当社のサービスプロバイダーは、お客様のデバイス上のアプリケーションが当社のサーバーにアクセスした日時、およびお客様のデバイスIDに基づいてアプリケーションにダウンロードされた情報やファイルなど、アプリケーションの使用データを追跡および収集する場合があります。

ピクセルタグ(Pixel Tags)

ピクセルタグ

ピクセルタグ(ウェブビーコンおよびクリアGIFとも呼ばれます)は、サービスのユーザーの行動を追跡したり、当社のマーケティングキャンペーンの成功を測定したり、サービスの使用状況と応答率に関する統計をコンパイルしたりするために使用できます。

分析(Analytics)

当社はGoogle Analyticsを使用しており、これはCookieや同様の技術を使用して、お客様のサービスの使用に関する情報を収集および分析し、アクティビティとトレンドを報告します。このサービスは、他のウェブサイト、アプリケーション、およびオンラインリソースの使用に関する情報も収集する場合があります。次のサイトにアクセスして、Googleの慣行について理解し、次のサイトで入手できるGoogle Analyticsオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードして、Googleが提供するオプトアウトを行使できます。https://policies.google.com/technologies/partner-siteshttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout

不可視reCAPTCHA

当社は、スパムやその他の自動化された不正行為を防止するために、GoogleのサービスでGoogleの不可視reCAPTCHAアプリケーションを使用しています。reCAPTCHAツールは、ページ上でCookie、およびIPアドレス、日付、時間、言語、画面サイズと解像度、およびマウスの動きなどの他の情報を使用する場合があります。reCAPTCHAサービスの使用、およびそのサービスを通じて収集された情報の処理は、Googleの該当するプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacyを参照)およびGoogleの利用規約(https://policies.google.com/terms?hl=enを参照)に準拠します。

IPアドレス

お客様のIPアドレスは、お客様のインターネットサービスプロバイダーによってお客様のコンピューターに自動的に割り当てられる番号です。ユーザーがサービスにアクセスするたびに、IPアドレスが識別され、アクセス時間およびアクセスしたページとともに当社のサーバーログファイルに自動的に記録されます。当社は、IPアドレスを使用して、使用レベルの計算、サーバーの問題の診断、およびサービスの管理などの目的で使用します。また、お客様のIPアドレスからお客様のおおよその所在地を取得する場合があります。

物理的な場所

当社は、衛星、携帯電話基地局、またはWi-Fi信号などの方法を使用して、お客様のデバイスの物理的な場所を収集する場合があります。当社は、お客様のデバイスの物理的な場所を使用して、場所に基づいたパーソナライズされたサービスとコンテンツをお客様に提供する場合があります。また、お客様のデバイスの物理的な場所、お客様が閲覧した広告に関する情報、および当社が収集したその他の情報をマーケティングパートナーと共有して、お客様によりパーソナライズされたコンテンツを提供し、広告キャンペーンの有効性を調査できるようにする場合があります。場合によっては、お客様は、お客様のデバイスの場所のそのような使用および/または共有を許可または拒否することを許可される場合がありますが、そのようにした場合、当社および/または当社のマーケティングパートナーは、お客様に該当するパーソナライズされたサービスとコンテンツを提供できない場合があります。

お客様の情報をどのように保護するか

当社は、組織内の個人情報を増加する脅威から保護するために、合理的な管理、技術、および物理的な保護手段、およびその他のセキュリティ対策を使用するよう努めています。残念ながら、インターネットまたはデータストレージシステムを介したデータ転送が100%安全であると保証することはできません。したがって、お客様はインターネットおよびその他のリンクを使用する際に、お客様の情報を保護するためにあらゆる予防措置を講じることをお勧めします。お客様とのやり取りが安全でなくなったと思われる理由がある場合は、下記に記載されている連絡先にご連絡ください。

お客様のプライバシーの選択

お客様は、TashikinおよびTashikinと提携している第三者からの定期的な情報/プロモーション/マーケティングメールを受信することを選択できます。購読を解除するか、情報/プロモーション資料の受信を拒否するには、電子メールの指示(たとえば、購読解除リンクをクリックする)に従うか、当社から送信される各プログラムに含まれている指示に従ってください。当社のプロモーションメールの受信を拒否した場合でも、お客様に重要な管理メッセージを送信する場合があります。お客様はオプトアウトできません。

お客様がお客様の個人情報の削除をリクエストする場合は、こちらからリクエストを送信してください。カリフォルニア州またはテキサス州の居住者である場合は、プライバシーの選択肢の行使方法の詳細については、カリフォルニア州およびテキサス州のプライバシー開示を参照してください。お客様の安全を保護するために、お客様のリクエストを実行する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用法に従ってお客様のリクエストに対応します。連絡先情報については、当社のウェブサイトにアクセスしてくださいwww.tashikin.comまたはメールを送信してください[email protected]