Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Tashikin

Kto sme

Spoločnosť Tashikin („Tashikin“ alebo „my“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa ho chrániť. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú informácie o vás, ktoré môžeme zhromažďovať, ako tieto informácie používame a zdieľame, ako tieto informácie chránime a aké máte možnosti, pokiaľ ide o používanie týchto informácií. V spoločnosti Tashikin chceme, aby ste sa pri návšteve našich webových stránok a používaní našich služieb cítili čo najpríjemnejšie.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú naše postupy zhromažďovania informácií, keď:

Navštívite túto webovú stránku (www.tashikin.com) alebo iné webové stránky, ktoré spoločnosť Tashikin vlastní, udržiava alebo kontroluje;
Zobrazíte alebo kliknete na ktorýkoľvek z našich online obsahov alebo interagujete s chatbotom na našich webových stránkach;
Prijímate alebo odpovedáte na naše e-maily alebo inú elektronickú komunikáciu;
Interagujete s nami na našich stránkach, kanáloch alebo webových stránkach sociálnych médií;
Vytvoríte si účet alebo sa inak zaregistrujete alebo si zakúpite službu;
Vyplníte prieskum, dokončíte dotazník alebo kvíz alebo sa zúčastníte propagačnej akcie, darčeka alebo lotérie alebo požiadate o štipendium;
Zakúpite si od nás produkty alebo od strany, s ktorou realizujeme transakcie;
Používate softvérové aplikácie, ktoré sprístupňujeme na počítačoch alebo mobilných zariadeniach;
Interagujete s nami offline, napríklad počas osobnej návštevy alebo účasťou na podujatí alebo konferencii osobne alebo virtuálne.

Všetky vyššie uvedené položky spoločne označujeme ako „Služby“.

Služby sú nami kontrolované a prevádzkované zo Spojených štátov a nemajú v úmysle podliehať zákonom alebo jurisdikcii žiadneho štátu, krajiny alebo územia mimo Spojených štátov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na postupy ochrany osobných údajov tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme. Môžeme poskytovať obsah tretích strán alebo odkazy na webové stránky alebo aplikácie tretích strán, ale zahrnutie odkazu do Služieb neznamená, že my alebo naše pridružené spoločnosti podporujeme prepojenú webovú stránku alebo službu. Pri interakcii s treťou stranou by ste si mali prečítať aj zásady ochrany osobných údajov a zmluvné podmienky takejto tretej strany, aby ste sa uistili, že rozumiete tomu, ako tretia strana zhromažďuje a zdieľa informácie o vás.

Okrem toho nezodpovedáme za zásady alebo postupy zhromažďovania, používania, sprístupňovania alebo zabezpečenia informácií iných organizácií, ako sú Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM alebo ktorýkoľvek iný vývojár aplikácií, poskytovateľ aplikácií, poskytovateľ platformy sociálnych médií, poskytovateľ operačného systému, poskytovateľ bezdrôtových služieb alebo výrobca zariadení, vrátane akýchkoľvek osobných informácií, ktoré sprístupníte iným organizáciám prostredníctvom našich mobilných aplikácií alebo v súvislosti s nimi alebo našich stránok sociálnych médií.

Aké informácie zhromažďujeme

Typy osobných informácií, ktoré zhromažďujeme, sa líšia v závislosti od poskytovaných služieb. Osobné informácie sú informácie, ktoré vás osobne identifikujú alebo sa týkajú identifikovateľnej osoby. Počas Služieb môžeme zhromažďovať osobné informácie vrátane mena, čísla domáceho a mobilného telefónu, poštovej adresy, e-mailovej adresy, informácií o platobnej karte a platobných službách tretích strán a fotografií a videí.

Pokiaľ to výslovne nepožadujeme, žiadame vás, aby ste nám neposielali ani nesprístupňovali žiadne citlivé osobné informácie (napríklad informácie týkajúce sa rasového alebo etnického pôvodu, politických názorov, náboženského alebo iného presvedčenia, zdravia, biometrických alebo genetických charakteristík, kriminálnej minulosti).

Ako zhromažďujeme informácie

Osobné informácie zhromažďujeme priamo od vás prostredníctvom služieb, ktoré poskytujeme. Napríklad, keď sa zaregistrujete na našej webovej stránke, môžete nám poskytnúť svoje kontaktné informácie, aby ste dostávali informácie o našich produktoch alebo si ich zakúpili.

Okrem toho môžeme nepriamo zhromažďovať informácie o vás prostredníctvom vášho používania Služieb. Môžeme napríklad sledovať informácie, ktoré nám váš prehliadač automaticky poskytuje, vrátane, ale nie výlučne, vašej adresy Media Access Control (MAC), typu počítača (Windows alebo Mac), rozlíšenia obrazovky, názvu a verzie operačného systému, výrobcu a modelu zariadenia, jazyka, webovej stránky, z ktorej ste prišli (označovanej ako adresa URL referencie), typu prehliadača, ktorý používate, vašej polohy, mobilného operátora, typu pripojenia, času a dátumu prístupu a ďalších informácií zhromaždených/používaných prostredníctvom súborov cookie. Ďalšie informácie nájdete v časti nižšie o používaní súborov cookie a iných podobných technológií.

Osobné informácie, ktoré o vás máme, môžeme použiť alebo doplniť aj informáciami získanými z iných zdrojov, ako sú verejné databázy a platformy sociálnych médií, a informáciami, ktoré nám poskytnú tretie strany. Môžeme napríklad zhromažďovať informácie z iných zdrojov na overenie stavu licencie a totožnosti veterinárov alebo iných odborníkov v oblasti starostlivosti o zvieratá, ktorí sa zaregistrujú na našej webovej stránke.

Ak nám odošlete akékoľvek osobné informácie týkajúce sa inej osoby, napríklad v súvislosti s našou funkciou odporúčania Tell-A-Friend, vyhlasujete, že máte oprávnenie tak urobiť a umožniť nám používať tieto informácie v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Ako používame informácie

Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, môžeme používať na legitímne obchodné účely, vrátane:

Vývoja, prevádzkovania, propagácie, vylepšovania a marketingu našich produktov a služieb alebo iných produktov alebo služieb súvisiacich so zdravím zvierat;
Prepojenia vás s tretími stranami;
Spracovania nákupov a iných transakcií;
Poskytovania, vylepšovania, vývoja a prevádzkovania našich služieb vrátane našej webovej stránky a chatbota:
Reagovania na vaše žiadosti, otázky alebo sťažnosti;
Komunikácie s vami;
Predchádzania trestným činom, ich odhaľovania a vyšetrovania vrátane podvodov;
Dodržiavania zákonných a regulačných požiadaviek, právnych postupov, zmluvných záväzkov a našich zásad;
Vykonávania prieskumov, výskumu a analýzy údajov;
Poskytovania prispôsobeného obsahu, marketingu a propagačných informácií;
Umožnenia spravovať vaše preferencie vrátane, ale nie výlučne, možnosti odhlásenia;
Ustanovenia a obhajoby zákonných práv, ochrany našich operácií a hľadania dostupných nápravných opatrení;
Vykonávania fúzií, odpredajov, reštrukturalizácií, reorganizácií, zrušení alebo iného predaja alebo prevodu všetkých alebo časti našich aktív;
Overovania vašej totožnosti.

Osobné informácie môžeme použiť aj na akékoľvek iné účely, ktoré sprístupníme pri zhromažďovaní vašich informácií.

Osobné informácie, ktoré poskytnete, môžeme tiež agregovať alebo deidentifikovať a použiť ich na akýkoľvek účel, vrátane vývoja produktov a služieb a aktivít súvisiacich s ich vylepšovaním a analýzy trhu. Agregované alebo deidentifikované informácie vás ani žiadnu inú osobu už neidentifikujú.

Ako zdieľame informácie

Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, môžeme zdieľať s nasledujúcimi stranami:

Naše pridružené spoločnosti na účely opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov;
Poskytovatelia/dodávatelia služieb tretích strán s cieľom uľahčiť služby, ktoré nám poskytujú, ako napríklad marketing, reklama, prieskum trhu, hosting webových stránok, analýza údajov, spracovanie platieb, poskytovanie informačných technológií a súvisiacej infraštruktúry, funkcie chatbotov (vrátane ukladania histórie chatu a poskytovania nástrojov, ktoré nám umožňujú analyzovať vaše interakcie na našej webovej stránke), zákaznícky servis, odosielanie e-mailov, audity a ďalšie služby;
Tretia strana alebo pridružená spoločnosť v súvislosti s podnikovou transakciou, ako je predaj, fúzia alebo zlúčenie spoločnosti Tashikin;
Tretie strany z iných právnych dôvodov, ako je presadzovanie našich zmluvných podmienok alebo ochrana práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku nás a/alebo našich pridružených spoločností, vás alebo iných;
Vláda alebo iné verejné orgány (vrátane regulačných a donucovacích orgánov), ktoré sú povolené alebo vyžadované zákonom, nariadením alebo súdnym príkazom; a
Váš veterinár alebo iný odborník v oblasti zdravia zvierat.

Zdieľanie vašich osobných informácií obmedzíme tam, kde je to vhodné a vyžadované zákonom.

Tretím stranám môžeme sprístupniť aj agregované alebo deidentifikované informácie, ktoré neidentifikujú žiadnu osobu na žiadny účel.

Používanie súborov cookie a iných podobných technológií

Súbory cookie

Táto webová stránka je monitorovaná jedným alebo viacerými softvérmi tretích strán (súhrnne „Súbory cookie“) a môže zachytávať informácie o vašej návšteve, čo nám pomôže zlepšiť kvalitu našich služieb. Súbory cookie nám umožňujú zhromažďovať informácie, ako je typ prehliadača, čas strávený v službách, navštívené stránky, obsah, ktorý si prezeráte, na ktorý klikáte alebo ktorý zdieľate, vzory kliknutí a dĺžka času stráveného na webovej stránke, ako aj vyhľadávania, ktoré uskutočňujete, a vaše používanie chatbota, jazykové preferencie a ďalšie údaje o návštevnosti. My a naši poskytovatelia služieb používame tieto informácie na bezpečnostné účely, na uľahčenie navigácie, efektívnejšie zobrazovanie informácií a na prispôsobenie vášho zážitku. Zhromažďujeme tiež štatistické informácie o používaní Služieb, aby sme neustále zlepšovali ich dizajn a funkčnosť, pochopili, ako sa používajú, a pomohli nám pri riešení otázok týkajúcich sa Služieb. Súbory cookie nám tiež umožňujú vybrať reklamy alebo ponuky, ktoré vás najviac zaujmú, a zobrazovať ich počas návštevy webovej stránky. Súbory cookie alebo iné technológie môžeme používať aj v online reklame na sledovanie reakcií na naše reklamy. V súčasnosti nereagujeme na signály prehliadača „Nesledovať“.

Ak si neželáte, aby sa informácie zhromažďovali prostredníctvom používania súborov cookie, väčšina prehliadačov vám umožňuje automaticky odmietnuť súbory cookie alebo vám dáva možnosť odmietnuť alebo prijať konkrétne súbory cookie (alebo súbory cookie) z konkrétnej webovej stránky. Môžete sa tiež pozrieť nahttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Ak však neprijmete súbory cookie, pri používaní Služieb sa môžu vyskytnúť určité nepríjemnosti. Možno tiež nedostanete reklamy alebo iné ponuky od nás, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy a potreby.

Funkcia chatu

Keď interagujete s chatbotom na našej webovej stránke, zhromažďujeme informácie o používaní súvisiace s vašimi interakciami s chatbotom, ako je obsah, ktorý si prezeráte, na ktorý klikáte alebo ktorý zdieľate prostredníctvom funkcie chatu.

Vaše používanie našej mobilnej aplikácie

Keď si stiahnete a používate našu mobilnú aplikáciu, my a naši poskytovatelia služieb môžeme sledovať a zhromažďovať údaje o používaní aplikácie, ako je dátum a čas, kedy aplikácia na vašom zariadení pristupuje k našim serverom, a informácie a súbory, ktoré boli stiahnuté do aplikácie na základe vášho ID zariadenia.

Pixelové značky

Pixelové značky (tiež známe ako webové majáky a priehľadné GIF) sa môžu používať na sledovanie správania používateľov Služieb, meranie úspešnosti našich marketingových kampaní a zostavovanie štatistík o používaní Služieb a miere odozvy.

Analýza

Používame službu Google Analytics, ktorá používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie a analýzu informácií o vašom používaní Služieb a podávanie správ o aktivitách a trendoch. Táto služba môže tiež zhromažďovať informácie týkajúce sa používania iných webových stránok, aplikácií a online zdrojov. Môžete sa dozvedieť o postupoch spoločnosti Google tak, že prejdete na stránkuhttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesa uplatniť si možnosť odhlásenia poskytovanú spoločnosťou Google stiahnutím doplnku prehliadača na odhlásenie zo služby Google Analytics, ktorý je k dispozícii na stránkehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Neviditeľná reCAPTCHA

V službách Google používame aplikáciu Invisible reCAPTCHA od spoločnosti Google na zabránenie spamu a inému automatizovanému zneužívaniu. Nástroj reCAPTCHA môže používať súbory cookie, ako aj ďalšie informácie, ako je IP adresa, dátum, čas, jazyk, veľkosť a rozlíšenie obrazovky a pohyby myši na stránke. Používanie služby reCAPTCHA a spracovanie akýchkoľvek informácií zhromaždených prostredníctvom nej podlieha príslušným zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google (pozrihttps://policies.google.com/privacy) a zmluvným podmienkam spoločnosti Google (pozrihttps://policies.google.com/terms?hl=en).

IP adresa

Vaša IP adresa je číslo, ktoré váš poskytovateľ internetových služieb automaticky priradí vášmu počítaču. IP adresa sa identifikuje a automaticky zaznamenáva v našich súboroch denníka servera vždy, keď používateľ pristupuje k Službám, spolu s časom prístupu a navštívenými stránkami. IP adresy používame na účely, ako je výpočet úrovní používania, diagnostika problémov servera a správa Služieb. Z vašej IP adresy môžeme odvodiť aj vašu približnú polohu.

Fyzická poloha

Môžeme zhromažďovať fyzickú polohu vášho zariadenia pomocou satelitu, veže mobilného telefónu alebo signálov Wi-Fi. Fyzickú polohu vášho zariadenia môžeme použiť na to, aby sme vám poskytli prispôsobené služby a obsah na základe polohy. Fyzickú polohu vášho zariadenia môžeme zdieľať aj s našimi marketingovými partnermi spolu s informáciami o reklamách, ktoré si prezeráte, a ďalšími informáciami, ktoré zhromažďujeme, aby vám mohli poskytovať prispôsobenejší obsah a študovať efektívnosť reklamných kampaní. V niektorých prípadoch vám môže byť povolené povoliť alebo odmietnuť takéto používanie a/alebo zdieľanie polohy vášho zariadenia, ale ak tak urobíte, my a/alebo naši marketingoví partneri vám nemusíme byť schopní poskytovať príslušné prispôsobené služby a obsah.

Ako chránime vaše informácie

Snažíme sa používať primerané administratívne, technické a fyzické ochranné opatrenia, ako aj ďalšie bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných informácií v rámci našej organizácie pred rastúcimi hrozbami. Žiaľ, žiadny prenos údajov cez internet ani systém ukladania údajov nie je možné zaručiť ako 100% bezpečný. Preto vám odporúčame, aby ste pri používaní internetu a akýchkoľvek iných prepojení prijali všetky preventívne opatrenia na ochranu svojich informácií. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás upozornite prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

Vaše voľby súkromia

Môžete sa rozhodnúť, že budete dostávať pravidelné informačné/propagačné/marketingové e-maily od spoločnosti Tashikin a tretích strán, ktoré spolupracujú so spoločnosťou Tashikin. Ak sa chcete odhlásiť alebo sa rozhodnúť, že nebudete dostávať žiadne informačné/propagačné materiály, postupujte podľa pokynov v e-maile (napríklad kliknite na odkaz na odhlásenie) alebo pokynov, ktoré sú súčasťou každého programu, ktorý vám pošleme. Upozorňujeme, že ak sa rozhodnete neprijímať naše propagačné e-maily, môžeme vám stále posielať dôležité administratívne správy, z ktorých sa nemôžete odhlásiť.

Ak chcete požiadať o odstránenie svojich osobných informácií, odošlite svoju žiadosť tu. Ak ste rezidentom Kalifornie alebo Texasu, prečítajte si naše Prehlásenie o ochrane osobných údajov pre Kaliforniu a Texas, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako uplatniť svoje voľby súkromia. Na ochranu vášho zabezpečenia môžeme pred implementáciou vašej žiadosti potrebovať overiť vašu totožnosť. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi. Kontaktné informácie nájdete na našej webovej stránkewww.tashikin.comalebo pošlite e-mail na adresu[email protected].