Trung tâm Hỗ trợ và Tài nguyên

Hầu hết các bộ xét nghiệm nhanh Tashikin có thể được bảo quản ở nhiệt độ phòng (thường là 2-30°C). Vui lòng tham khảo hướng dẫn sử dụng (IFU) của sản phẩm cụ thể để biết thông tin chính xác về điều kiện bảo quản và thời hạn sử dụng. Tránh đông lạnh và ánh nắng trực tiếp.

Nếu đường kiểm soát (đường C) không xuất hiện, điều đó cho thấy xét nghiệm không hợp lệ. Các nguyên nhân có thể bao gồm thao tác không đúng cách, bộ dụng cụ đã hết hạn sử dụng hoặc bị hỏng. Vui lòng kiểm tra xem các bước thao tác có chính xác không và thực hiện lại xét nghiệm bằng thẻ xét nghiệm mới. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.

Có, ngay cả khi đường xét nghiệm (đường T) có màu rất nhạt, miễn là nó hiển thị rõ ràng trong thời gian đọc kết quả quy định, thì cũng nên được đọc là kết quả dương tính. Độ đậm nhạt của màu có thể liên quan đến nồng độ kháng nguyên/kháng thể trong mẫu, nhưng không ảnh hưởng đến việc đọc kết quả định tính.

Không được. Để đảm bảo tính chính xác của kết quả xét nghiệm, vui lòng sử dụng dung dịch đệm mẫu đi kèm trong cùng một bộ dụng cụ. Thành phần của dung dịch đệm từ các lô khác nhau có thể có sự khác biệt nhỏ, việc trộn lẫn có thể dẫn đến kết quả không chính xác hoặc xét nghiệm thất bại.