Tashikin

요약

강아지 피부염은 임상적 문제 이상입니다. 종종 측정되지 않는 병원 자원 소모의 주요 원인입니다. 비구조적인 진단 경로는 워크플로 병목 현상, 고객 만족도 저하 및 궁극적으로 수익 손실로 이어집니다. 이 보고서는 이러한 숨겨진 비용을 정량화하고 임상 결과와 병원 수익성을 모두 향상시키기 위한 명확한 데이터 기반 표준 운영 절차(SOP)를 제시합니다.

데이터: 숨겨진 비용 정량화

25%

운영 부담 증가

평균 피부염 사례는 일반적인 복잡한 내과 사례보다 청구 불가능한 직원 시간(콜백, 자세한 설명)이 25% 더 필요합니다.

1.5

과도한 후속 방문

표준화된 검사 절차가 없는 병원은 사례당 평균 1.5회의 무급 재검진 및 후속 방문이 더 많아 이윤이 감소합니다.

-15%

고객 유지 위험

피부염에 대한 명확한 진단 및 치료 계획이 첫 번째 또는 두 번째 방문 시 확립되지 않으면 고객 만족도가 평균 15% 감소합니다.

해결책: 예측 가능한 수익성을 위한 3단계 SOP

경제적 손실을 극복하는 핵심은 진단상의 모호성을 명확하고 효율적인 표준 운영 절차로 대체하는 것입니다. 이 경로는 변동성을 줄이고 워크플로를 간소화하며 고객 신뢰도를 높입니다.

1

객관적인 기준 설정

만성 또는 재발성 소양증 검사를 시작할 때마다 다음과 같은 정량적 기준선 테스트를 시작하십시오. Tashikin Canine IgE Test Kit. 이를 통해 대화는 주관적인 소유자 관찰에서 첫날부터 객관적인 데이터로 이동합니다.

비즈니스 영향: 진단 추측을 줄이고 진단 시간을 평균 40% 단축합니다.

2

계층화된 치료 계획 구현

기준선 데이터를 사용하여 구조화된 계층화된 치료 및 관리 계획을 만드십시오. 이를 통해 다음 단계와 관련 비용에 대한 명확한 커뮤니케이션이 가능하여 고객 준수 및 신뢰가 향상됩니다.

비즈니스 영향: 고가치 진단 및 치료에 대한 사례 수용도가 높아집니다.

3

사전 예방적 커뮤니케이션 및 재검진 자동화

고객이 떠나기 전에 다음 재검진을 예약하십시오. 초기 데이터를 사용하여 후속 조치의 '이유'를 설명하고 관리 계획에서 필요한 단계로 구성합니다.

비즈니스 영향: 미래 수익을 확보하고 후속 조치를 위해 고객을 쫓는 데 소요되는 청구 불가능한 시간을 획기적으로 줄입니다.

명령 센터: 성장을 주도하는 KPI

이 SOP를 구현하면 귀하의 병원에 미치는 긍정적인 영향을 직접 측정할 수 있습니다. 피부과 사례에 대해 다음 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하십시오.