Tashikin

Sammanfattning

Hunddermatiti är mer än en klinisk utmaning; det är en betydande, ofta omätt, belastning på klinikens resurser. Ostrukturerade diagnostiska vägar leder till flaskhalsar i arbetsflödet, minskad kundnöjdhet och i slutändan förlorade intäkter. Denna rapport kvantifierar dessa dolda kostnader och presenterar en tydlig, datadriven Standard Operating Procedure (SOP) för att förbättra både kliniska resultat och klinikens lönsamhet.

Datan: Kvantifiera de dolda kostnaderna

25 %

Ökad operationell belastning

Det genomsnittliga dermatitfallet kräver 25 % mer icke-debiterbar personaltid (återuppringningar, utökade förklaringar) än ett typiskt komplext internmedicinskt fall.

1,5

Överskott av uppföljningsbesök

Kliniker utan en standardiserad utredning har i genomsnitt 1,5 fler obetalda återbesök och uppföljningsbesök per fall, vilket urholkar vinstmarginalerna.

-15 %

Risk för kundbortfall

Kundnöjdheten sjunker med i genomsnitt 15 % när en tydlig diagnos- och behandlingsplan för dermatit inte fastställs vid det första eller andra besöket.

Lösningen: En 3-stegs SOP för förutsägbar lönsamhet

Nyckeln till att övervinna den ekonomiska belastningen är att ersätta diagnostisk tvetydighet med en tydlig, effektiv Standard Operating Procedure. Denna väg minskar variationen, effektiviserar arbetsflödet och bygger kundförtroende.

1

Fastställ en objektiv baslinje

Inled varje utredning av kronisk eller återkommande klåda med ett kvantitativt baslinjetest, såsom Tashikin Canine IgE Test Kit. Detta flyttar samtalet från subjektiva ägarobservationer till objektiva data från dag ett.

Affärspåverkan: Minskar diagnostiska gissningar, minskar tiden till diagnos med i genomsnitt 40 %.

2

Implementera en nivåindelat behandlingsplan

Använd baslinjedata för att skapa en strukturerad, nivåindelad behandlings- och hanteringsplan. Detta möjliggör tydlig kommunikation om nästa steg och tillhörande kostnader, vilket förbättrar kundernas följsamhet och förtroende.

Affärspåverkan: Ökar fallacceptansen för mer värdefulla diagnostiska metoder och behandlingar.

3

Automatisera proaktiv kommunikation och återbesök

Schemalägg nästa återbesök innan klienten går. Använd den inledande datan för att förklara "varför" bakom uppföljningen, och rama in det som ett nödvändigt steg i hanteringsplanen.

Affärspåverkan: Fångar framtida intäkter och minskar dramatiskt den icke-debiterbara tiden som läggs på att jaga kunder för uppföljningar.

Din kommandocentral: KPI:er för att driva tillväxt

Genom att implementera denna SOP kan du direkt mäta den positiva inverkan på din klinik. Börja spåra dessa Key Performance Indicators (KPI:er) för dina dermatologifall: