Резюме

Кучешкият дерматит е повече от клинично предизвикателство; той е значителен, често неизмерен, източник на ресурси на практиката. Неструктурираните диагностични пътища водят до затруднения в работния процес, намалено удовлетворение на клиентите и в крайна сметка загуба на приходи. Този доклад количествено определя тези скрити разходи и представя ясна, базирана на данни стандартна оперативна процедура (SOP) за подобряване както на клиничните резултати, така и на рентабилността на практиката.

Данните: Количествено определяне на скритите разходи

25%

Повишено оперативно натоварване

Средният случай на дерматит изисква 25% повече време на персонала, което не се таксува (обаждания, разширени обяснения), отколкото типичен сложен случай на вътрешна медицина.

1.5

Допълнителни контролни прегледи

Практиките без стандартизирана обработка имат средно 1,5 повече неплатени повторни прегледи и последващи посещения на случай, което подкопава маржовете на печалба.

-15%

Риск за задържане на клиенти

Удовлетвореността на клиентите спада средно с 15%, когато не е установен ясен диагностичен и лечебен план за дерматит при първото или второто посещение.

Решението: SOP от 3 стъпки за предвидима рентабилност

Ключът към преодоляване на икономическия отлив е да се замени диагностичната неяснота с ясна, ефективна стандартна оперативна процедура. Този път намалява променливостта, рационализира работния процес и изгражда доверие у клиентите.

1

Установете обективна базова линия

Започнете всяка обработка на хроничен или рецидивиращ пруритус с количествен тест за базова линия, като например Tashikin Canine IgE Test Kit. Това премества разговора от субективни наблюдения на собственика към обективни данни от първия ден.

Бизнес въздействие: Намалява диагностичните догадки, намалява времето за диагностика средно с 40%.

2

Приложете многостепенен план за лечение

Използвайте данните от базовата линия, за да създадете структуриран, многостепенен план за лечение и управление. Това позволява ясна комуникация на следващите стъпки и свързаните с тях разходи, подобрявайки спазването от страна на клиентите и доверието.

Бизнес въздействие: Увеличава приемането на случаи за по-скъпи диагностики и терапии.

3

Автоматизирайте проактивната комуникация и повторните прегледи

Насрочете следващия контролен преглед, преди клиентът да си тръгне. Използвайте първоначалните данни, за да обясните „защо“ зад проследяването, като го представите като необходима стъпка в плана за управление.

Бизнес въздействие: Захваща бъдещи приходи и драстично намалява времето, което не се таксува, прекарано в преследване на клиенти за последващи действия.

Вашият команден център: Ключови показатели за ефективност за стимулиране на растежа

Чрез прилагането на тази SOP можете директно да измерите положителното въздействие върху вашата практика. Започнете да проследявате тези ключови показатели за ефективност (KPI) за вашите случаи на дерматология: